1、、 、销售前期支持,,,提供系统的方案、、 、指导;及时响应企业客户、、 、帮助客户或合作伙伴更好更全面地使用PaaS应用系统,,,善于通过问题挖掘找到客户痛点并引导客户,,,不断提升客户服务体验;
2、、 、准确了解客户需求,,,周期性总结,,,帮助公司不断完善产品及满足客户使用需求;
3、、 、参与内部协作,,,为客户成功部与销售团队建立即时沟通渠道,,,反馈并推进客户、、 、合作伙伴的重要问题或需求;
4、、 、产品功能演示,,,项目方案设计,,,POC搭建;
5、、 、编写产品说明书、、 、操作指南、、 、行业案例、、 、解决方案等;
6、、 、参与培训终端用户、、 、合作伙伴等工作。。。